Schwierige Gespräche?

Schwierige Gespräche?

Wie gehe ich mit schwierigen Gesprächen um?

Diese Frage bekomme ich oft gestellt.
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Meine Antwort: ich bereite mich auf ein solches Gespräch vor, indem ich mir u.a. folgende Fragen schriftlich beantworte:
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Wer ist an dem Gespräch beteiligt?
Was ist der Grund des Gespräches?
Was denke ich zu dem Thema?
Was möchte ich mit dem Gespräch erreichen?
Welche Gefühle sind mit dem Gespräch verbunden? Und warum?
Welche Fragen sind meinerseits offen?
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Was möchte mein Gesprächspartner erreichen?
Was davon weiß ich bereits?
Was darf ich noch in Erfahrung bringen?
(Klären Sie unbedingt die Erwartungen des anderen, denn Vermutungen bringen nicht weiter!)

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Was sollte das gemeinsame Ziel dieses Gespräches sein?

Zu welchen Kompromissen wäre ich bereit?
In welchem Punkt bin ich kompromisslos? Warum? .

Je nach Anlass des Gespräches gibt es weitere Fragen, die unbedingt geklärt werden sollten!
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Selbstverständlich ist für mich ein respektvoller gegenseitiger Umgang und dass ich für eine angenehme Atmosphäre sorge. (Keine „Zwischen Tür und Angel“ Gespräche.) Auch verwende ich „ich-Botschaften“ und vermeide „Du-Botschaften“…
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Und nach dem Gespräch bereite ich dieses nach: was ist gut, was ist mir weniger gut gelungen? Gibt es Punkte, die offen geblieben sind? Und/oder was gibt es jetzt zu tun?
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So reflektiere ich mich und kann beim nächsten Mal ggf. andere Aspekte einbringen.
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TIPP:

klären Sie unbedingt zuerst die Gefühls- oder Beziehungsebene, denn die entscheidet, was auf der Sachebene erst möglich ist.
Dazu ein Beispiel: wenn Sie mit einer Person, die Sie mögen, diskutieren, stellen Sie sicher fest, dass Sie viel schneller zu Zugeständnissen bereit sind, als bei einer Person, die Sie nicht mögen.

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Viel Erfolg bei Ihrem nächsten schwierigen Gespräch.
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Ihre
Bettina Heise