Heise Human Consulting | Kommunikation

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Kommunikation

Mai 9, 2019 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

WARUM IST EMPATHIE WICHTIG?

Empathische Menschen sind offen für die Bedürfnisse und Ansichten anderer. Sie wissen um die eigenen Gefühle und können sich somit in andere Menschen reinversetzen. Sie hinterfragen nicht nur sich selbst sondern auch das Verhalten anderer. Sie kennen die Aufgaben der Gefühle, gehen positiv auf Herausforderungen auch im beruflichen Alltag zu....

März 4, 2019 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Halt geben.

Warum ist ein "Haltgeben" in Veränderungsprozessen so wichtig?Viele Menschen brauchen Halt um mit Herausforderungen und Unsicherheiten umgehen zu können. Bei Veränderungen wird Bewährtes in Frage gestellt und das kann Angst machen. Ja, es wird manchmal sogar als eine Bedrohung empfunden.Aber auch, wenn wir uns verändern...

September 17, 2018 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Ärger ist wichtig?

Ja, nach Meiner Meinung, denn sonst ändert sich ja nichts! . Wir haben gelernt immer nett zu sein, angepasst, keiner Fliege etwas zu Leide zu tun, nicht zu streiten? Jegliche Meinungsverschiedenheiten sind peinlich, geschmacklos oder unhöflich? . Doch wohin führt das? . Bei gesellschaftlichen Zusammenkünften wie Partys u. ä. bleiben die...

August 1, 2018 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Freude ins Leben bringen!

Eine Kundin sprach mich an: Sie könne sich gar nicht mehr freuen. „Freuen, wie ein Kind, so wie früher….“ Sie würde es sehr bedauern. . Ich höre diese Aussage nicht zum ersten Mal. Und daher möchte ich Sie ermutigen, Ihre Freude wieder zum Ausdruck zu bringen. Denn...

April 30, 2018 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Wie nehme ich ein „NEIN“ an?

Niclas Chamfort (1741 -1794): „Die Fähigkeit das Wort „Nein“ auszusprechen, ist der 1. Schritt zur Freiheit.“ . Doch wie gehen wir mit dem „Nein“, das wir erhalten, um? . Ein „NEIN“ bedeutet nicht, dass Sie oder Ihre Person abgelehnt wird. In der Regel wurde lediglich eine Ihrer Fragen, Bitten oder...

März 13, 2018 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

„Neinsagen“ fällt schwer?

Neulich beim Einkaufen: . Mann: Du hast doch morgen Geburtstag. Frau: Ja. Mann: Da weiß ich ja, wohin ich morgen gehe. Frau: Ich weiß nicht, ob ich da bin. Mann: Zum Kaffee bist du sicher da. Frau: Wer weiß, was kommt. Mann: Ach, ´mal eben für eine Stunde. Hast Du Kuchen? Frau (schon ungeduldiger):...

Dezember 6, 2017 In Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Wie gestalten Sie schwierige Gespräche?

Diese Frage bekomme ich oft gestellt. . Meine Antwort: ich bereite mich auf ein solches Gespräch vor, indem ich mir u.a. folgende Fragen schriftlich beantworte: . Wer ist an dem Gespräch beteiligt? Was ist der Grund des Gespräches? Was denke ich zu dem Thema? Was möchte ich mit dem Gespräch erreichen? . Was möchte...

Dezember 5, 2017 In Coaching, Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Was ist Transaktionsanalyse?

Das Wort klingt trocken doch es ist ein spannendes Modell zur Erklärung zwischenmenschlicher Kommunikation und es kann überall im Alltag eingesetzt werden! . Wie können Sie es nutzen? Zum Beispiel um . • zwischenmenschliche Kommunikation zu beschreiben und zu erklären. • das Potential der eigenen Persönlichkeit zu entwickeln und...

September 12, 2017 In Fragen & Antworten, Kommunikation von Bettina Heise

Wie beginnen Sie Ihr Gespräch?

Mit der Begrüßung beginnt unsere Kommunikation. Und je nachdem, wie diese Begrüßung erfolgt, beeinflussen wir das danach folgende Gespräch. . An guten Gesprächen haben wir Freude. Sie stärken unsere Beziehung mit dem Gegenüber, schaffen Klarheit oder geben Sicherheit. Manche Gespräche dagegen bereiten uns Kopfzerbrechen, weil wir zum...

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